یک ایده داری، یک دفترچه پر از یادداشت، و یک پیج اینستاگرام که هنوز جدی نگرفتیش. هر بار که سرچ میکنی «چطور فروشگاه اینترنتی بزنم»، یا با یک مقاله پر از اصطلاح فنی روبرو میشی، یا با هزار تا گزینه که هیچکدوم معلوم نیست از کجا شروع میکنند. بیا این بار فرق کنه.
این مقاله برای کسی نوشته شده که هنوز یک ریال هم نفروخته، نمیدونه دامنه با درگاه پرداخت چه فرقی دارن، و فقط میخواد یکی دستش رو بگیره. تا آخر این متن دقیقاً میدونی قدم اول چیه، چقدر باید خرج کنی، و بعد از اولین خرید مشتری چه اتفاقی میافته.
فرق فروش در اینستاگرام و سایت دقیقاً چیه؟
اینستاگرام برای شروع جای خوبیه و اصلاً لازم نیست بهش پشت کنی. بیش از ۸۰٪ فروش آنلاین در ایران از همونجا شروع میشه؛ اگر قبلا پیج اینستاگرام ساختی و به فروش از طریق اینستا فکر کردی یعنی نقطهی شروعت درست بوده، نیازی نیست مسیرت رو عوض کنی فقط باید تکمیلش کنی.
فالورها سقف فروشت هستن
فروش از طریق اینستاگرام به خودی خود مشکلی نداره، راستش خیلیم خوبه؛ اما مشکل در واقع اینه که که فروشت محدود به همان آدمهایی میشه که دنبالت می کنن. جذب فالوور هم در واقع از اونی که فکر می کنی چالش برانگیزتره، اگر یک روز پیجت مشکل پیدا کنه یا الگوریتم تصمیم بگیره محتوات رو وارد اکسپلور نکنه، یا حتی بدتر، اینترنت کشور دچار مشکل بشه و شبکه های مجازی مسدود بشن، کل کسبوکارت روی هواست.
گوگل میتونه برات مشتریای بیاره که اصلاً فالوورت نبوده
وقتی سایت داری، کسی که هیچوقت اسمت رو نشنیده، با یک جستوجوی ساده در گوگل میتواند به فروشگاهت برسه. این دقیقاً همون چیزیه که اینستاگرام بهتنهایی نمیتونه بهت بده — و همین، فاصلهی بین «آنلاین شاپ ایسنتاگرامی» و «یک کسبوکار واقعی داشتن» رو خیلی زیاد می کنه. داشتن سایت نه تنها دسترسی به محتوا، محصولات و خدماتت رو برای مشتریان جدید راحت تر می کنه، بلکه در واقع یک پایگاه همیشگی برای تو مشتریانته که می تونی مطمئن باشی هر موقع گمت کردن اونجا پیدات می کنن.
قبل از شروع: بزرگترین ترسهای تازهکارها
قبل از اینکه بریم سراغ قدمها، باید با ترسهایی که الان توی ذهنته رو برو بشیم. طبق تجربه ی ما اکثر کسانی که شروع نمیکنند، مشکلشون نداشتن ایده و هدف نیست، بلکه بهخاطر همین ترسهای نگفته عقب میکشند.
«اگه پول بدم و بلد نباشم استفاده کنم چی؟»
این رایجترین نگرانی است، و کاملاً منطقی هم هست. خبر خوب اینه که فروشگاهسازهای امروزی برای همین آدم طراحی شدهاند:مثل یک راهنمای واقعی که دقیقا بهت می گه قدم بعدی چیه، نه یک داشبورد خالی که خودت باید بفهمی از کجا شروع کنی.
«بعد از اینکه مشتری خرید کرد، چی میشه؟»
این سؤال آنقدر مهمه که یک بخش کامل از این مقاله رو بهش اختصاص دادیم؛ پایینتر می تونی مسیر کامل یک سفارش از لحظهی پرداخت تا تحویل رو قدمبهقدم ببینی.
چقدر پول واقعاً لازم دارم تا فروشگاه اینترنتی بزنم؟
اینجا جاییه که خیلیها گیج میشن، چون هر سایت یک رقم متفاوت نشون میده. تفاوت اصلی بین «قیمت اعلامی» و «هزینه واقعی سال اول» است؛ خیلی از پلتفرمها هزینههای راهاندازی یا کارمزد سفارش را در همان رقم اول نشون نمیدن.
| گزینه | هزینه ماهانه | هزینه واقعی سال اول | کارمزد هر سفارش |
|---|---|---|---|
| صدرهاب | ۲۹۹,۰۰۰ تومان | ۲,۹۹۹,۰۰۰ تومان | ۰٪ — ندارد |
| فروشگاهسازهای میانی (میکسین، شاپفا، سازیتو،پرتال و..) | از ~۶۰۰,۰۰۰ تومان تا مبالغ بسیار بالاتر | ۹ تا ۱۱ میلیون تومان | معمولاً ندارد، اما هزینه راهاندازی دارد |
| پلتفرمهای «رایگان» (مثلا زرین اکسپرس) | ۰ تومان | متغیر و وابسته به فروش | دارد — روی هر فروش کسر میشود |
نکتهای که کمتر کسی بهش توجه میکنه اینه: پلتفرمهای «رایگان» همیشه ارزانترین گزینه نیستند. اگر ماهانه پنجاه سفارش با میانگین پانصد هزار تومان داشته باشی، کارمزد چهار درصدی در طول سال میتواند از یک اشتراک ثابت هم بیشتر شود.
بر اساس بررسیهای فنی آکادمی صدرهاب، هزینه واقعی سال اول راهاندازی فروشگاه اینترنتی در پلتفرمهای رقیب، با احتساب هزینههای پنهان و تمدید، معمولاً به پانزده تا بیست میلیون تومان میرسد — در برابر حدود سه میلیون تومان هزینه ی پلن مقرونبهصرفه صدرهاب با همهی امکانات.
در صدرهاب هیچ هزینه اجباری دیگه ای غیر از همون ماهی ۲۹۹هزارتومان در کار نیست. اما با توجه به درخواست کاربران ما شرایطی رو در نظر گرفتیم که اگر بخواین سایتتون توسط کارشناسان سئو و طراحان ما راه اندازی بشه می تونین با پرداخت ۸۹۹ هزار تومان حتی این مراحل رو هم به ما بسپارین.
برای مقایسهی کاملتر بین فروشگاهسازهای ایرانی، مقاله بررسی جامع نه پلتفرم فروشگاه ساز همون چیزیه که دنبالشی ؛ اونجا قیمت، امکانات و نظرات واقعی کاربران رو برای هر کدوم از این پلتفرم ها کنار هم قرار دادیم.
۵ قدم ساده برای راهاندازی فروشگاه اینترنتی، فقط با گوشی
حالا که نگرانی پولی و ذهنیات یه کم کمتر شد، وقتش رسیده که واقعا دست به کار بشی. باور کن هیچ مانعی وجود نداره اگر همین الان شروع کنی، بدون هیچ هزینه ای ۵ دقیقه ی دیگه سایتت تمام و کمال آماده شده. هیچکدام از این قدمها به لپتاپ یا دانش فنی نیاز ندارد.
- به سایت صدرهاب برو
- روی دکمه “شروع” یا “ورود” کلیک کن
- با نام کاربری دلخواه و شماره تلفنت ثبت نام کن (فقط همین لازمه، هیچ فرم ثبت نام پیچیده ای در کار نیست)
- وارد پنل کاربری شو روی دکمه “ساخت فروشگاه جدید” کلیک کن ( میدونستی میتونی هر چندتا فروشگاه که دلت میخواد بسازی؟)
- حالا یک راهنما قدم به قدم ازت میخواد مرحله به مرحله اطلاعاتی مثل زمینه کاری (برای اعمال تم فروشگاه)، نام خودتون، نام فروشگاه آدرس اینترنتی موقت فروشگاهتون رو وارد کنین.
و تموم! به همین راحتی در کمتر از چند دقیقه سایتتون آماده ست و میتونین ببینینش.
بعد از این مراحل با رفتن به پنل فروشگاه:
- اولین محصولت رو با عکس و قیمت اضافه کن؛
- روش ارسال را وصل کن — پست، تیپاکس یا الوپیک، بسته به اینکه کجای ایران هستی. در صدرهاب هیچ کاری جز انتخاب روش مورد نظر لازم نیست.
- درگاه پرداخت را با چند کلیک وصل کن تا مشتری بتونه مستقیم پول را پرداخت کنه. هر چند اگر نخوای میتونی از روش کارت به کارت هم استفاده کنی. کارشناسان ما همیشه آماده ان تا در این مرالحل راهنماییت کنن.
- لینک فروشگاه را در بیو پیج اینستاگرام یا هر جایی که دوست داری بگذار و منتظر اولین سفارش باش.
اگر در هر قدم گیر کردی
برای دیدن این مراحل بهصورت تصویری، این آموزش گامبهگام نصب و اتصال اکانت رو ببین، و برای آشنایی با محیط مدیریت فروشگاه، این راهنمای کامل ورود به پنل ادمین هم هست. یادت باشه ما توی هیچکدوم از این مراحل هم تنهات نمیذاریم و هر جا گیر کردی کافیه بهمون بگی.
بعد از اینکه مشتری خرید کرد، چه اتفاقی میافته؟
این همون سؤالیه که خیلیها بهخاطرش جرأت نمیکنند اولین سفارش رو قبول کنند. بیا مسیر رو دقیق و بدون اصطلاح فنی ببینیم.
پول فروش آنلاین چجوری به حسابم میرسه؟
بهمحض اینکه مشتری از درگاه پرداخت خرید میکنه، پول مستقیم به حساب بانکی خودت میشینه — هیچ واسطهای قرار نیست پولتون رو پیش خودش نگه داره. معمولاً ظرف یک روز کاری، بسته به بانک، پول در حسابت قابل برداشته.
بعد از فروش آنلاین چجوری باید کالا رو پست کنم؟
فروشگاهساز صدرهاب به شرکتهای پستی مثل پست، تیپاکس و الوپیک وصل است؛ با استفاده از واسط پستی صدر، هزینه ارسال خودکار حساب میشه (با تخفیف ویژه مشتریان صدر) و حتی برچسب و بارکد بسته را هم از همون پنل چاپ میکنی. تو فقط کالا را بستهبندی میکنی؛ بقیهاش رو میسپاری به صدر.
اگه مشتری کالا رو پس بده یا شکایت کنه؟
این بخشی طبیعی از فروش است، نه نشانهی شکست. داشتن یک سیاست واضح برگشت کالا روی همان صفحهی فروشگاه، بیشتر نگرانیهای مشتری را پیش از خرید برطرف میکند و کار تو را هم سادهتر میکند. همچنین کل فرایند مرجوعی نیز به به راحتی از طریق SadrCOD قابل مدیریته.
کدام فروشگاهساز برای تازهکارهای بدون دانش فنی مناسبتر است؟
حالا که مسیر کامل رو دیدی، طبیعتا سوال بعدیت اینه: کدوم پلتفرم رو انتخاب کنم؟ معیار اصلی برای کسی که تازه شروع میکنه، سه چیزه: هزینهی کم، نبود تعهد سالانهی سنگین، و یک پنل که واقعاً از گوشی قابل مدیریت باشه.
برای مرور کاملتر گزینههای موجود در بازار، این مقایسهی پلتفرمهای فروشگاهساز آنلاین هم میتواند به انتخابت کمک کنه. اما اگر بخواهیم خلاصه کنیم: گزینهای رو انتخاب کن که ماهانه پرداخت میشه، نه با یک قرارداد سالانهی چند میلیونی که پشیمونی رو پرهزینه می کنه. ما توی صدرهاب دقیقا مسیر رو برای شمایی که تازه میخواین شروع کنین هموار کردیم. پلن پرداخت ماهانه اون هم فقط ۳۰۰ هزارتومان تقریبا هیچ ریسکی براتون نداره. تازه خودتون می تونین دست به کار بشین و همین الان اولین سایتتون رو بسازین تا ببینین آیا واقعا استفاده ازش براتون سخته یا نه. اگر سخت بود هم جای نگرانی نیست. راه اندازیش با ما.
داستان واقعی: از پیج اینستاگرام تا فروشگاه آنلاین
تئوری خوبه، اما دیدن نتیجهی واقعی بهتره. چند فروشگاه که دقیقاً همین مسیرو — از یک پیج اینستاگرامی تا یک سایت کامل — طی کردن، الان آنلاین و فعال هستند.
برای نمونه، فروشگاه آتاجوی پلاس و فروشگاه راینبوتیک، هر دو روی همین زیرساخت ساخته شدن؛ ممکنه فکر کنی ساختن همچین ظاهری برات سخته، ولی اشتباه می کنی فروشگاه آفکده که از قالب آماده دیجیکالا استفاده می کنه و با استفاده از این قالب ظاهر سایتت دقیقا مشابه همین وبسایت خواهد شد. با ویرایشگر ساده ی صدرهاب می تونی خیلی راحت هر عکس یا بنری که میخوای رو حذف یا اضافه کنی. تصورات قبلیت رو بذار کنار،حتی یک تازهکار هم میتونه ظاهری کاملاً حرفهای داشته باشه. برای دیدن نمونههای بیشتر، میتوانی سری به نمونهکارهای صدرهاب هم بزنی.
چرا معماری فنی فروشگاهساز هم به تو مربوط میشود؟
شاید فکر کنی این بخش فقط برای آدمهای فنی است؛ اما طبق آخرین آپدیت های گوگل سرعت بارگذاری سایت — حتی روی اینترنت موبایل ضعیف — تاثیر مستقیم رو میزان فروشت می ذاره و تعیین میکنه که مشتری منتظر میمونه یا از صفحه بیرون میره. ما این بخش سخت رو از قبل برات انجام دادیم. لازم نیست دغدغه فنی افزایش سرعت سایتت رو داشته باشی. وبسایت های ساخته شده با صدرهاب امتیاز کامل سرعت و تجربه ی کاربری رو از گوگل می گیرن و علاوه بر اون پیکربندی سئو هم خیلی دقیق و حرفه ای براشون بهینه سازی شده.
اگه دوست داری بدونی این تکنولوژی پشت صحنه دقیقاً چه کار میکنه، این توضیح کامل از معماری فنی فروشگاهساز صدرهاب همه چیز رو به زبان ساده برات توضیح داده.
سؤالات متداول
آیا برای فروش آنلاین به اینماد نیاز دارم؟
برای شروع و فروشهای اولیه، نه. خیلی از فروشگاهسازها بدون اینماد از روش کارت به کارت استفاده می کنن. اینماد بیشتر یک نشان اعتماد برای مشتریهاست و وقتی فروشت جدیتر شد، و نیاز به درگاه پرداخت داشتی میتونی از همون پنل صدرهاب براش اقدام کنی.
پول فروش آنلاین چجوری به حسابم میرسه؟
پول فروش آنلاین از طریق درگاه پرداخت مستقیم به حساب بانکی خودت میشینه، معمولاً ظرف یک روز کاری. هیچ واسطهای درکار نیست و کاری خاصی برای دریافتش لازم نیست.
بعد از فروش آنلاین چجوری باید کالا رو پست کنم؟
فروشگاهساز صدرهاب به پست، تیپاکس و الوپیک وصل هستند; هزینه ارسال خودکار حساب میشود و حتی برچسب بسته را هم از پنل SadrCODچاپ میکنی.
آیا فروشگاه ساز برای محصولات دستساز هم مناسبه؟
بله. محصولات دستساز معمولاً تنوع زیاد و تعداد محدود دارند، و یک پنل منسجم برای مدیریت موجودی و قیمت، خیلی بهتر از پست های اینستاگرامی و دایرکت های پراکنده عمل میکنه.
آیا واقعاً میشه فروشگاه اینترنتی رو فقط با گوشی ساخت؟
بله. از انتخاب نام فروشگاه تا اتصال درگاه پرداخت، همه از پنل موبایلی قابل انجامه و نیازی به لپتاپ نیست.
اگه بلد نباشم با فروشگاهساز کار کنم چی؟
یک راهنمای قدمبهقدم دقیقاً بهت میگه قدم بعدی چیه، و ویدیوهای آموزشی و مهم تر از همه تیم پشتیبانی صدرهاب هم کنارت هستن تا تنها نمونی.
قدم بعدی چی؟
کافیه به سایت صدرهاب بری، ثبت نام کنی و اول فقط پنل را نگاه کنی، ببینی محیطش دستت میآد یا نه، و بعد تصمیم بگیری.
اگر آمادهای اولین قدم واقعی را برداری، قیمتگذاری شفاف صدرهاب را ببین یا مستقیم امکانات کامل پنل را بررسی کن. برای سؤالات بیشتر هم بخش پرسشهای متداول و پیج اینستاگرام صدرهاب در دسترساند.
اگه هنوز فقط یک ایده روی دفترچه داری، وقتش رسیده ببینی واقعاً چقدر سادهتر از چیزیه که فکر میکردی. همین حالا پنل صدرهاب رو رایگان ببین — بدون نیاز به کارت بانکی، و با ماهی ۲۹۹,۰۰۰ تومان هر وقت خودت خواستی شروع کن.
برای خواندن مطالب بیشتر دربارهی شروع و رشد فروش آنلاین، وبلاگ صدرهاب پر از راهنماهای مشابهه.
